Stefan Wimmer
Geschäftsführung
Unser erfahrenes und kompetentes Team besteht aus Fachleuten, die über umfangreiches Know-how in der Reparatur und Wartung von Nutzfahrzeugen verfügen. Wir sind spezialisiert auf die schnelle und effiziente Durchführung von Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an Fahrzeugen unterschiedlicher Marken und Modelle. Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit stets zu übertreffen. Daher legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice und persönliche Betreuung. Wir nehmen uns die Zeit, Ihnen zuzuhören und auf Ihre individuellen Anliegen einzugehen, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.
Bei ac truck & trailer schätzen wir jeden einzelnen unserer Kunden und legen großen Wert darauf, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Aus diesem Grund versprechen wir Ihnen, uns nach besten Wissen und Kräften zu bemühen und garantieren Ihnen Folgendes:
- Herzliche Begrüßung und freundliche, professionelle Bedienung:Wir heißen Sie stets herzlich willkommen und bedienen Sie mit einem Lächeln. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und Ihre Bedürfnisse aufmerksam zu erfassen.
- Aufmerksames Zuhören und Erfüllung Ihrer Anregungen und Wünsche: Ihre Meinung und Ihre Bedürfnisse sind uns wichtig. Wir hören aufmerksam zu und setzen alles daran, Ihre Anregungen und Wünsche bestmöglich zu erfüllen.
- Termine, die Ihrer Zeitplanung entgegenkommen: Wir respektieren Ihre Zeit und vereinbaren Termine, die Ihren Zeitplan bestmöglich berücksichtigen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie effizient bedient werden, ohne lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen.
- Korrekte Zeit- und Kostenschätzung: Transparenz und Verlässlichkeit stehen bei uns an erster Stelle. Daher bemühen wir uns stets, Ihnen eine genaue Zeit- und Kostenschätzung für unsere Leistungen zu präsentieren.
- Einholung Ihrer Zustimmung für zusätzliche Arbeiten: Bevor wir zusätzliche Arbeiten an Ihrem Fahrzeug durchführen, holen wir immer Ihre Zustimmung ein. Wir möchten sicherstellen, dass Sie stets informiert und einverstanden sind.
- Gründliche und detaillierte Erläuterung aller durchgeführten Arbeiten und Kosten: Wir nehmen uns die Zeit, Ihnen alle durchgeführten Arbeiten und die damit verbundenen Kosten gründlich und detailliert zu erklären. Sie sollen ein klares Verständnis davon haben, welche Arbeiten durchgeführt wurden und wie sich die Kosten zusammensetzen.
- Fahrzeugübergabe im sauberen und ordentlichen Zustand: Wir legen großen Wert darauf, Ihr Fahrzeug in einem sauberen und ordentlichen Zustand an Sie zurückzugeben. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihr Fahrzeug in bestmöglichem Zustand erhalten.
- Ein sauberes, sicheres und angenehmes Umfeld: Bei ac truck & trailer sorgen wir für ein sauberes, sicheres und angenehmes Umfeld in unserer Werkstatt. Wir achten auf höchste Hygienestandards und legen großen Wert auf Ihre Sicherheit und Ihren Komfort. Gleichzeitig setzen wir uns aktiv für den Umweltschutz ein.
Das ac truck & trailer Team garantiert Ihnen, dass wir uns stets dafür einsetzen, diese Versprechen zu halten und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir freuen uns darauf, Ihnen unseren erstklassigen Service bieten zu dürfen.